MFA Biométrico

O MFA Biométrico do Supervirtual é um mecanismo avançado de autenticação que utiliza biometria facial 3D com prova de vida (Liveness) para validar a identidade do usuário durante ações críticas do sistema.

Essa funcionalidade adiciona uma camada extra de segurança e confiabilidade, garantindo que as informações coletadas, os registros de jornada e os dados de produtividade estejam associados exclusivamente ao usuário correto, presente no momento da validação.

Objetivo do MFA Biométrico

O MFA Biométrico tem como principais objetivos:

• Garantir a identidade do usuário durante o uso do sistema

• Evitar fraudes, compartilhamento de credenciais e uso indevido da estação

• Assegurar a integridade dos dados de jornada, produtividade e monitoramento

• Reforçar o controle de acesso em ambientes operacionais críticos

Como funciona o MFA Biométrico

O processo de autenticação é realizado por meio da combinação de duas tecnologias:

• Biometria Facial 3D Analisa características faciais únicas em três dimensões, impedindo tentativas de autenticação por fotos, vídeos ou imagens estáticas.

• Liveness (Prova de Vida) Verifica se o usuário está fisicamente presente no momento da autenticação, por meio da análise de profundidade, movimentos e comportamento facial.

Essa combinação garante um alto nível de segurança e confiabilidade na validação da identidade.

Integrações com Sistemas Externos

O MFA Biométrico do Supervirtual pode ser integrado a sistemas corporativos, ampliando o controle e a consistência das informações registradas.

As principais integrações incluem:

• Sistema de Ponto Possibilita a validação biométrica dos registros de entrada, saída e pausas, garantindo que os apontamentos de jornada estejam sincronizados e validados entre o Supervirtual e o sistema de ponto utilizado pela empresa.

• Sistema de Telefonia Permite integrar a validação biométrica com sistemas de telefonia, associando a presença real do usuário ao início de atividades telefônicas, como login em discadores ou plataformas de atendimento.

Essas integrações garantem maior confiabilidade dos dados operacionais e eliminam inconsistências entre sistemas.

Aplicações do MFA no Supervirtual

O MFA Biométrico pode ser aplicado em diferentes contextos do sistema, como:

• Validação de entrada na jornada de trabalho

• Confirmação de retorno de pausas

• Registro de saída da jornada

Benefícios Operacionais e de Segurança

• Confirmação da presença real do usuário na estação

• Redução de fraudes operacionais

• Maior confiabilidade nos indicadores de produtividade

• Conformidade com políticas internas e requisitos de segurança

• Suporte a auditorias e análises de comportamento

Considerações Importantes

• O MFA Biométrico depende de câmera compatível no dispositivo do usuário

• As validações ocorrem em tempo real

• O processo respeita boas práticas de segurança e privacidade

O MFA Biométrico torna o Supervirtual uma solução robusta para empresas que exigem controle rigoroso de identidade, presença e segurança operacional.