Como instalar o chat ao vivo usando o Gerenciador de Tags do Google (GTM)

Se você usa o Gerenciador de Tags do Google (GTM) no seu site, pode instalar o Yuzap criando uma nova tag no painel do GTM. Siga os passos abaixo para publicar o widget de chat ao vivo do Yuzap.

Pré-requisito: já ter criado a Caixa de entrada (Website) no Yuzap e copiar o snippet do widget em Configurações → Caixas de entrada → [sua inbox] → Configuração.


Etapa 1 — Acesse o console do Gerenciador de Tags

  1. Entre no GTM com sua conta Google e abra o espaço de trabalho do seu site.

  2. Clique em Adicionar uma nova tag no painel.


Etapa 2 — Crie a tag (Configuração de Tag)

  1. Renomeie Tag sem título para algo como Yuzap (Widget de Chat).

  2. Clique em Configuração da tag e selecione HTML personalizado.

  3. Cole o script do Yuzap (snippet do widget) no campo de HTML.

  4. Marque a caixa Suporte a document.write.


Etapa 3 — Configure o acionamento (Trigger)

  1. Em Acionamento, selecione Todas as páginas (All Pages) para exibir o widget em todo o site.

  2. Clique em Salvar.


Publicar a versão no GTM

  1. No topo direito, clique em Enviar.

  2. Dê um nome à versão (ex.: Yuzap Widget v1).

  3. Clique em Publicar para aplicar as alterações.


Verificação rápida

  • Acesse o seu site (limpe cache se necessário) e atualize a página.

  • O widget do Yuzap deve aparecer em todas as páginas (se o acionamento for “Todas as páginas”).

  • Faça um envio de mensagem de teste e confirme o recebimento no painel do Yuzap.


Pronto! Você implantou com sucesso o widget de chat ao vivo do Yuzap via Gerenciador de Tags do Google. Se o widget não aparecer, use o Modo de Preview do GTM para depurar o carregamento da tag.

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