Como instalar um chat ao vivo em um site Webflow (Yuzap)

Se o seu site foi criado no Webflow e você deseja conversar com visitantes em tempo real, adicione o widget de chat ao vivo do Yuzap seguindo os passos abaixo.

Pré-requisito: crie a Caixa de entrada (Website) no Yuzap e copie o snippet do widget em Yuzap → Configurações → Caixas de entrada → [sua inbox] → Configuração.


Etapa 1 — Criar a caixa de entrada do site no Yuzap

Caso ainda não tenha, siga o guia “Configurações de chat ao vivo do site (Yuzap)” para criar a inbox do tipo Site e obter o script do widget.


Etapa 2 — Instalar o script no Webflow

  1. Acesse sua conta Webflow e selecione o projeto do seu site.

  2. Abra Settings (Configurações) do projeto.

  3. Vá até Custom Code → Footer Code (Código do rodapé).

  4. Cole o snippet do Yuzap no campo de Footer Code.

  5. Clique em Save Changes.

Cole o script no rodapé (Footer Code) para garantir que o widget carregue após o HTML da página e evite bloqueios de renderização.


Etapa 3 — Publicar as alterações

  1. Clique em Publish.

  2. Selecione o(s) domínio(s) desejado(s).

  3. Clique em Publish to selected domains.


Etapa 4 — Verificar

  1. Visite seu site publicado e atualize a página.

  2. O widget do Yuzap deve aparecer (de acordo com as configurações da sua inbox).

  3. Envie uma mensagem de teste e confirme o recebimento no painel do Yuzap.


Se o widget não aparecer:

  • Use Publish (não apenas o modo de Preview do Designer).

  • Limpe o cache do navegador / abra em janela anônima.

  • Verifique se há bloqueadores de script (ad-block) ou políticas de CSP que impeçam o carregamento do script.

  • Confirme o inboxId/websiteToken correto no snippet do Yuzap.

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