Como instalar um chat ao vivo em um site Webflow (Yuzap)

Se o seu site foi criado no Webflow e você deseja conversar com visitantes em tempo real, adicione o widget de chat ao vivo do Yuzap seguindo os passos abaixo.

Pré-requisito: crie a Caixa de entrada (Website) no Yuzap e copie o snippet do widget em Yuzap → Configurações → Caixas de entrada → [sua inbox] → Configuração.

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Etapa 1 — Criar a caixa de entrada do site no Yuzap

Caso ainda não tenha, siga o guia “Configurações de chat ao vivo do site (Yuzap)” para criar a inbox do tipo Site e obter o script do widget.

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Etapa 2 — Instalar o script no Webflow

1. Acesse sua conta Webflow e selecione o projeto do seu site.

2. Abra Settings (Configurações) do projeto.

3. Vá até Custom Code → Footer Code (Código do rodapé).

4. Cole o snippet do Yuzap no campo de Footer Code.

5. Clique em Save Changes.

Cole o script no rodapé (Footer Code) para garantir que o widget carregue após o HTML da página e evite bloqueios de renderização.

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Etapa 3 — Publicar as alterações

1. Clique em Publish.

2. Selecione o(s) domínio(s) desejado(s).

3. Clique em Publish to selected domains.

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Etapa 4 — Verificar

1. Visite seu site publicado e atualize a página.

2. O widget do Yuzap deve aparecer (de acordo com as configurações da sua inbox).

3. Envie uma mensagem de teste e confirme o recebimento no painel do Yuzap.

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Se o widget não aparecer:

• Use Publish (não apenas o modo de Preview do Designer).

• Limpe o cache do navegador / abra em janela anônima.

• Verifique se há bloqueadores de script (ad-block) ou políticas de CSP que impeçam o carregamento do script.

• Confirme o inboxId/websiteToken correto no snippet do Yuzap.